A I Love Mi – My Intelligent Food é um serviço online responsável pela confeção e entrega de refeições saudáveis em empresas e ao domicílio. Para além das refeições saudáveis, dispõe ainda do serviço de aconselhamento alimentar.
Para encomendar as suas refeições deve entrar em www.ilovemi.pt e “adicionar” ao seu carrinho de compras os produtos que pretende receber. As encomendas diárias só poderão ser realizadas até às 11h30 do próprio dia. A entrega é realizada entre as 12h e as 14h.
Para obter uma conta I Love Mi, é necessário ter pelo menos 18 anos de idade ou a maioridade considerada legal no seu país. Como foi previamente referido, a criação de conta implica também que submeta à I Love Mi alguns dos seus dados pessoais, tais como, o nome, o contacto móvel, o endereço de e-mail , morada e ainda que selecione um método de pagamento válido, que seja da sua preferência (numerário no ato de entrega ou por transferência bancária).
A I Love Mi considera que cada utilizador mantém a sua informação pessoal correcta, completa e actualizada, sendo que caso alguma informação não esteja correcta, poderá resultar na falta de acesso aos nossos serviços ou no fim do acordo da I Love Mi com o utilizador. O utilizador é responsável por toda a atividade que ocorre através da sua conta, e concorda em manter o nome de utilizador e password da sua conta em segurança e sigilo, sempre. Cada utilizador poderá ter apenas uma conta, a menos que haja um documento legal escrito por parte da I Love Mi, que indique o contrário.
Não aceitamos devoluções de refeições dado que são produtos perecíveis.
Desde o momento que lhe são entregues as refeições tem o prazo máximo de 3 dias para as consumir. Não nos responsabilizamos por possível deteriorização dos produtos, se consumir as refeições após esse intervalo.
Dispomos de duas opções de pagamento: por transferência bancária ou em numerário no ato de entrega.
No caso de optar pelo pagamento por transferência bancária, deve realizar a mesma antes de receber a encomenda, ou excecionalmente, no prazo máximo de 3 dias após receber o produto. Para ambos os casos é obrigatório o envio de comprovativo do pagamento para o e-mail info@ilovemi.pt.
O pagamento das refeições deve ser realizado, no máximo, até 5 dias após a recepção da encomenda. Caso não liquide o valor no período de 5 dias, a I Love Mi, não validará mais encomendas da sua parte, até regularização do valor em dívida.
Os preços dos produtos apresentados neste website incluem IVA à taxa legal em vigor.
Os nossos clientes são uns dos nossos principais condutores para atingirmos o melhor serviço possível e por isso comprometemo-nos a tratar cada um, individualmente, com respeito e dignidade. Por outro lado, esperamos que cada utilizador do nosso serviço seja cortês e educado. Não iremos tolerar forma alguma de abuso verbal direcionado a qualquer um dos nossos distribuidores ou colaboradores. Assim sendo, reservamos o direito (e iremos exercê-lo totalmente) de cancelar a entrega da sua refeição, caso esta simples regra humana seja quebrada.
Nesta Política de Privacidade explicamos quem somos, para que finalidades podemos usar os seus dados, como os tratamos, com quem os partilhamos, bem como as formas de entrar em contacto connosco e de exercer os seus direitos. Respeitamos a sua privacidade e agradecemos a confiança que deposita em nós.
Nesta Política de Privacidade “nós” refere-se à I Love Mi que é quem recolhe e trata os seus dados. Para as questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais deverá contactar-nos através de
Email: info@ilovemi.pt
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Respeitamos a privacidade dos utilizadores do nosso site, pelo que qualquer informação recolhida será utilizada para dar resposta a qualquer serviço por si solicitado e processada no sentido de melhorar a forma como o servimos.
Para o processamento das suas compras e para eventuais contactos para informações ou esclarecimentos de dúvidas no decorrer da mesma necessitamos que nos forneça o seu nome, e-mail, telefone e morada. A disponibilização do NIF é facultativa. Para prevenir fraude, recolhemos também o seu IP no momento em que efetua uma compra.
Estamos atentos ao fato de que o utilizador está constantemente preocupado com a sua privacidade. Assim, tomamos todas as precauções para assegurar que a mesma esteja segura. Caso o utilizador esteja registado no nosso site, as suas informações estão protegidas por uma password previamente escolhida. Para aceder à sua conta é necessário usar as suas credenciais de acesso. Recomendamos que não as partilhe com ninguém. O acesso aos seus dados por terceiros a quem cedeu os seus dados de acesso é da sua inteira responsabilidade.
Relativamente às informações referentes aos seus dados, trocados através de compras efetuadas no nosso site de vendas online, são protegidos, através da tecnologia de segurança designada por SSL.
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Não temos a intenção de recolher informação pessoal relativa a menores de 18 anos. Caso algum menor deseje aceder ao nosso site e/ou adquirir produtos/serviços disponibilizados no mesmo, deverá fazê-lo através da supervisão dos pais ou responsável legal.
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Procuramos contudo garantir que os nossos parceiros técnicos e de serviços mantêm a sua informação segura, pelo que são fornecidas a estas entidades apenas os dados necessários para a prestação do serviço em causa. Os seus dados serão tratados dentro do espaço da União Europeia.
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Deve ter presente que em certos casos (por exemplo, devido a requisitos legais) o seu pedido poderá não ser imediatamente satisfeito. De qualquer modo, será informado das medidas tomadas nesse sentido.
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Última alteração: 11 de Agosto de 2018
